公告列表
2017-12-11 11:48:33

明年1月起代購代標之服務費正式收費

親愛的代購幫會員您好:

代購幫因應2018年1月1日起正式收取海外代購代工服務費,會員發票帳務功能,將於同時間正式上線。

會員於代購幫網站完成委託訂單第二次付款同時,將可一併於網頁索取「代工服務費」、「台灣地區宅配費用」之發票。詳細情形,若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。
2017-12-27 17:11:53

12/28 延遲到貨通知

親愛的代購幫會員您好:

由於年前日本機場出口大爆倉, 日本出貨單位緊急通知 原本預定12/28後抵達台灣之包裹,將延後至107年1月8日後陸續抵台,造成不便,敬請見諒。

若有任何問題可至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。
2017-12-24 23:37:54

近日來經常發生網站無法連線之說明

親愛的代購幫會員:

感謝各位代購幫會員的照顧
代購幫於今年12月份起,發生多次惡意被大量流量流入網站造成網站頁面無法開啟的阻斷式攻擊(DDoS)。這些有心人士利用這些惡意流量塞爆我們的伺服器與頻寬,佔據正常會員的連線資源、以達到中斷我們會員的正常使用,進而讓各位會員對我們服務產生不滿,而選擇停止使用代購幫服務的目的。

代購幫真的非常抱歉,被惡意攻擊實非我們所願
但網站經營維運,遇到這樣充滿惡意的攻擊,目前,我們只能被動的去防禦
讓各位會員感到不便和不安,代購幫真心感到萬分歉意。

這段時間遭受到的阻斷式攻擊,其手法為有心人利用攻擊軟體與指令,遠端控制大量數以上萬計算,已經中了木馬等形式病毒的僵屍電腦。 令其強制連線到代購幫網站而達到癱瘓目的。
由於這些中毒的僵屍電腦,在辨識上依舊是獨立的個人電腦。所以很難去辨識出到底是殭屍電腦還是正常的用戶。

我們目前能做的,是增加防火牆的規格並調整防火牆規則,同時會擴增伺服器數量與網路寬頻,讓大量流量流入我們網站時,也能爭取空間來排除辨識與排除這些流量

接下來的日子,我們認為攻擊還會持續,我們會盡力調整準備,希望能讓我們的客戶不受影響,也希望各位會員能理解這些情況,並選擇信任代購幫,與我們一起見證代購幫的成長。

由衷的感謝各位客戶的理解

代購幫營運團隊敬上
2017-12-23 22:31:56

身份實名驗證功能升級改版通知

各位親愛的會員您好:

本日2017/12/23 18:00起,由於台灣內政部戶政司進行更新維護改版之緣故
(詳情請見https://www.ris.gov.tw/aw_pub_rsc/stopService.html)
現在系統的身份實名驗證的驗證碼將無法正常使用,直到,12月25號凌晨00:00方可恢復正常,如您急需完成身份驗證使用我們的服務。須麻煩會員拍下您們的身份證正面並加入我們Line@(首頁右側可加入我們Line@)我們的工作人員將會為您進行人工驗證。

以上,造成您的不便,請您諒解
2017-12-08 15:30:51

因應日本新年假期,航班調整說明

親愛的代購幫會員您好:

因應日本新年假期。

106年12月25日後抵達海外收貨處之包裹,將延後至107年1月5日後航班陸續抵台。

代購幫代標、代購系統期間均不受影響。
但部分日本賣家有休假公告,會造成賣家回覆與寄出上速度會有所延遲

請您在下標前考慮此狀況,若造成您的不便,敬請見諒。

若有任何問題可至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。