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    保證金帳戶

    保證金帳戶
    • 為了提供最便利的服務,代購幫全面採用「先投標後付款」機制,讓您可以自由的出價,得標之後再支付商品費用。要開通「先投標後付款」須先完成手機驗證及實名驗證,完成之後即可參與商品競標。
    • 會員帳戶分為以下五個等級,按照等級有競標權限的不同。舉例來說,一般會員無法參加投標;完成會員資料驗證成為黃金會員後可以支援5件商品投標,若想同時標更多商品可升級為鑽石會員預存2,999元保證金可以支援同時100件商品投標,每件商品金額最多可在100萬日円以內。

      會員帳戶等級
    升級保證金帳戶
    1. 點擊頁面右上方[會員中心]按鈕
      會員中心
    2. 在[會員中心]頁面左下方找到[我的帳戶]區塊,點擊[帳戶升級]
      帳戶升級
    3. 在帳戶升級頁面,選擇您偏好的保證金帳戶等級,然後點選[確認送出],系統將自動由您的可用餘額中扣除相對應金額,轉存入保證金帳戶中。舉例來說,當您由黃金會員(0保證金)升級為白金會員(499保證金),系統將自您儲值帳戶可用餘額扣除499元存入保證金帳戶。當您由白金會員(499保證金)再次升級為鈦金會員(999保證金),系統將自可用餘額再扣除 500 元存入保證金帳戶。
      會員帳戶等級
    4. 升級成功後,系統將提示您升級完成,您也可以在我的帳戶中,看到保證金金額的變化。
      升級成功
    保證金帳戶降級或退款
    • 調降保證金帳戶:當您已無競標中或得標未填單案件時,即可隨時調降保證金帳戶,系統會自動將您的保證金帳戶金額,退款至您的儲值帳戶可用餘額。
    • 若您要將儲值帳戶可用餘額退款至您的銀行帳戶,請參考常見問題頁面的退款操作
    保證金可以用來扣除費用嗎?
    保證金只可用來作為"交易履約保證使用",不可轉為貨款或是運費使用。
    保證金沒收
    當您有任何案件想要棄標(不繼續購買流程),您仍必須支付棄標賠償,若您不願意支付,系統將自動扣除全額保證金,用於處理賠償賣家事宜,並暫停您帳號使用相關權限,同時代購幫將向您請求相關賠償,且有權以相關證據透過司法追討相關費用。