公告列表
2018-08-01 14:22:43

【 你開學我降價】50元折抵券送給你!

親愛的會員您好:

準備開學囉!還沒準備好文具用品、書包嗎?
代購幫送你一份開學津貼,趁現在一次買齊,通通幫你直送到家。

7/31 前註冊的會員,即可在 [ 會員中心 > 折抵券紀錄]領取(限折抵代工服務費)
若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-08-01 11:07:46

【88寵愛孝心禮】88元折抵券送給你!

親愛的會員您好:

趁這次挑選禮物送爸爸,代購幫為你直送你家。

7/31 前註冊的會員,即可在 [ 會員中心 > 折抵券紀錄]領取(限折抵代工服務費)
若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-07-10 11:08:34

颱風停班期間暫停自取服務

親愛的會員您好:

因應強烈颱風來襲,7/10〈二〉下午三點起,台北市宣布停班期
間,全站將暫停提供會員自取、出貨服務、客服電話諮詢,造成
您的不便,敬請見諒。

颱風停班期間代購代標業務、客服LINE、線上諮詢正常營運,不
受影響。

代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-08-14 13:32:16

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2829
2018-06-25 15:23:08

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2796
2018-06-11 12:58:13

6/16-6/18 端午連假宅配時程調整

親愛的會員您好:

端午連假期間(6月16日-6月18日),配合海關清關與物流收送貨時
程,代購幫將暫停已抵台商品宅配出貨業務。

6月15日下午二點前已完成二次付款並選擇宅配之商品,將於當日
完成出貨,其餘貨件則將於6月19日恢復正常營運作業後,依序處
理寄出。

溫馨提醒您,「台灣快遞」全省營業據點連假期間無提供收、送
貨服務,6月15日寄送快遞貨件,配送日為6月19日。

造成您的不便,敬請見諒。

連假期間代購代標業務、客服諮詢、現場自取服務皆正常營運,
不受影響。

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-05-28 09:53:04

中華電信機房維護公告

親愛的會員您好:

由於中華電信預計於2018/5/29(二) 台灣時間凌晨02:00 ~ 上午06:00間進行網路機房維護,代購幫全站服務於本段時間內將全數暫停,如您欲競標的商品預計結束時間為維護區間〈日本時間2018/5/29(二) 凌晨03:00 - 上午07:00〉,也將無法出價成功,請您務必特別留意。

系統維護期間將不影響貨物抵台與運送狀況。

造成您的不便,敬請見諒。謝謝

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-05-25 16:22:43

終止嘉里快遞相關物流合作服務

親愛的會員您好:

由於企業合作契約期滿,本公司將於2018/5/28 上午9時起,終止
與嘉里快遞股份有限公司合作服務,此後期間抵台商品,若您有
宅配運輸需求,請選擇黑貓宅急便,大型與特殊尺寸材積商品無
法選擇者,請您聯繫線上客服人員,造成您的不便,敬請見諒。
謝謝

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-05-18 14:34:48

【520 給你滿滿勇氣去告白吧】100元折抵券送給你!

親愛的會員您好:

領取告白神券買份告白禮物,勇敢一次吧!
5/19 前完成雙認證的舊會員,即可在 [ 會員中心 > 折抵券紀錄]領取(限折抵代工服務費)
快登入查看:https://goo.gl/pQew8A

若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-04-18 09:57:22

日本黃金週(5/3~5/6)連續假期,商品抵台日期異動

親愛的會員您好:

因應2018/5/3(四)~5/6(日)為日本黃金週連續假期,日本空運商品抵台時間稍有異動:

2018/4/30(一)-5/6(日)期間抵達日本收貨處的商品,預計2018/5/8(二)後陸續抵台。

造成您的不便,敬請見諒。謝謝

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-04-17 15:38:12

【Happy Mother’s Day】100元折抵券送給你!

親愛的會員您好:

就趁這次,用少一點的錢,買喜歡的日本東西送給親愛的媽媽吧!
4/16 前完成雙認證的舊會員,即可在 [ 會員中心 > 折抵券紀錄]領取(限折抵代工服務費)
快登入查看:https://goo.gl/exBYL5

若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@idgb

代購幫營運團隊敬上
2018-04-09 12:00:13

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2776
2018-04-03 11:03:29

清明連假期間宅配暫停出貨

親愛的會員您好:

清明連假期間(4月4日-4月8日),配合中華民國海關清關時程,代
購幫將暫停已抵台商品宅配出貨業務。

4月3日下午三點前已完成二次付款並選擇宅配之商品,將於當日
完成出貨,其餘貨件則將於4月9日恢復正常營運作業後,依序處
理寄出。

溫馨提醒您,「嘉里快遞」全省營業據點連假期間無提供收、送
貨服務,4月3日寄送快遞貨件,配送日為4月9日。

造成您的不便,敬請見諒。

連假期間代購代標業務、客服諮詢、現場自取服務皆正常營運,
不受影響。

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v

代購幫營運團隊敬上
2018-03-23 13:08:41

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2796
2018-03-07 11:22:31

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2782
2018-03-06 17:20:58

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2766
2018-03-05 19:29:19

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2792
2018-03-02 15:09:52

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2781
2018-02-23 13:23:07

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2756
2018-02-21 10:45:25

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2741
2018-02-14 11:19:26

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2711
2018-01-30 14:32:06

代購代標之服務費即日起至5/31止,一律酌收臺幣200元

親愛的代購幫會員您好:

感謝會員一直以來對 代購幫 的支持,即日起至5/31止,單筆代標代購委託單之服務費將酌收臺幣 200 元,敬請把握優惠時間選購日本限定商品,代購幫祝您購物愉快!
立即註冊會員:https://tw.daigobang.com/zh-tw/member/signup

若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。
代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。

代購幫團隊敬上。
2018-01-26 22:59:10

身份實名驗證功能升級改版通知

各位親愛的會員您好:

本日107年1月26日 20:30起,由於台灣內政部戶政司進行更新維護改版之緣故
(詳情請見https://www.ris.gov.tw/aw_pub_rsc/stopService.html
現在系統的身份實名驗證的驗證碼將無法正常使用,直到1月28日00:00方可恢復正常,如您急需完成身份驗證使用我們的服務。須麻煩會員拍下您們的身份證正面並加入我們Line@(首頁右側可加入我們Line@)我們的工作人員將會為您進行人工驗證。

以上,造成您的不便,請您諒解
2018-01-26 11:20:43

春節假期服務與到貨時間異動

各位親愛的代購幫會員您好:

因應台灣農曆新年連假(2018/02/15-02/20),商品抵台時間稍有異動。

春節連假前最後收貨截止日為2018/02/7(三)

凡於2018/2/5(一)~2/7(三),抵達日本收貨處之商品,預計02/13(二)抵台

凡於2018/02/8(四)~2/20(二),抵達日本收貨處之商品,預計02/26(一)陸續抵台,等候清關。

因年節假期機場貨件激增,實際可取件時間,仍請您以會員中心-商品抵台通知為準。

另本公司於春節假期期間,客戶服務與現場自取時間異動如下:

2/15【除夕】:上午09:00~晚上16:00止
2/16~2/20【初一到初五】:正午12:00~晚上20:00止

※年節期間將暫停國內倉儲出貨與宅配作業

2018 / 2 / 21(三) 早上 9 點起恢復正常營業時間。
如有造成您的不便還請您見諒。

※春節期間代購幫代標、代購系統均不受影響,您可正常下標下單。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v 代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。

代購幫營運團隊敬上
2018-01-23 09:41:02

日本關東地區大雪出貨延遲公告

親愛的會員,您好:

由於近日受到日本關東地區連日大雪影響,日本國內貨運延誤,收貨以及打包作業也將因日本相關地區停班停課,受到波及影響,出貨的第二次付款可能會比平時需要多3-5天的時間,敬請耐心等待。感謝您的配合和理解。

代購幫營運團隊
2018-01-02 14:52:20

1/5 晚間服務異動通知

各位親愛的代購幫會員您好:

於 2018 / 1 / 5 (五) 晚上 17:30 起,
因代購幫舉辦公司尾牙之關係,這段時間全服務將暫時停止。

隔日 2018 / 1 / 6 (六) 早上 9 點恢復營業。
如有造成您的不便還請您見諒。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。

代購幫營運團隊敬上
2017-12-27 17:11:53

12/28 延遲到貨通知

親愛的代購幫會員您好:

由於年前日本機場出口大爆倉, 日本出貨單位緊急通知 原本預定12/28後抵達台灣之包裹,將延後至107年1月8日後陸續抵台,造成不便,敬請見諒。

若有任何問題可至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。
2017-12-24 23:37:54

近日來經常發生網站無法連線之說明

親愛的代購幫會員:

感謝各位代購幫會員的照顧
代購幫於今年12月份起,發生多次惡意被大量流量流入網站造成網站頁面無法開啟的阻斷式攻擊(DDoS)。這些有心人士利用這些惡意流量塞爆我們的伺服器與頻寬,佔據正常會員的連線資源、以達到中斷我們會員的正常使用,進而讓各位會員對我們服務產生不滿,而選擇停止使用代購幫服務的目的。

代購幫真的非常抱歉,被惡意攻擊實非我們所願
但網站經營維運,遇到這樣充滿惡意的攻擊,目前,我們只能被動的去防禦
讓各位會員感到不便和不安,代購幫真心感到萬分歉意。

這段時間遭受到的阻斷式攻擊,其手法為有心人利用攻擊軟體與指令,遠端控制大量數以上萬計算,已經中了木馬等形式病毒的僵屍電腦。 令其強制連線到代購幫網站而達到癱瘓目的。
由於這些中毒的僵屍電腦,在辨識上依舊是獨立的個人電腦。所以很難去辨識出到底是殭屍電腦還是正常的用戶。

我們目前能做的,是增加防火牆的規格並調整防火牆規則,同時會擴增伺服器數量與網路寬頻,讓大量流量流入我們網站時,也能爭取空間來排除辨識與排除這些流量

接下來的日子,我們認為攻擊還會持續,我們會盡力調整準備,希望能讓我們的客戶不受影響,也希望各位會員能理解這些情況,並選擇信任代購幫,與我們一起見證代購幫的成長。

由衷的感謝各位客戶的理解

代購幫營運團隊敬上
2017-12-23 22:31:56

身份實名驗證功能升級改版通知

各位親愛的會員您好:

本日2017/12/23 18:00起,由於台灣內政部戶政司進行更新維護改版之緣故
(詳情請見https://www.ris.gov.tw/aw_pub_rsc/stopService.html)
現在系統的身份實名驗證的驗證碼將無法正常使用,直到,12月25號凌晨00:00方可恢復正常,如您急需完成身份驗證使用我們的服務。須麻煩會員拍下您們的身份證正面並加入我們Line@(首頁右側可加入我們Line@)我們的工作人員將會為您進行人工驗證。

以上,造成您的不便,請您諒解
2017-12-11 11:48:33

明年1月起代購代標之服務費正式收費

親愛的代購幫會員您好:

代購幫因應2018年1月1日起正式收取海外代購代工服務費,會員發票帳務功能,將於同時間正式上線。

會員於代購幫網站完成委託訂單第二次付款同時,將可一併於網頁索取「代工服務費」、「台灣地區宅配費用」之發票。詳細情形,若任何問題,歡迎至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。
2017-12-08 15:30:51

因應日本新年假期,航班調整說明

親愛的代購幫會員您好:

因應日本新年假期。

106年12月25日後抵達海外收貨處之包裹,將延後至107年1月5日後航班陸續抵台。

代購幫代標、代購系統期間均不受影響。
但部分日本賣家有休假公告,會造成賣家回覆與寄出上速度會有所延遲

請您在下標前考慮此狀況,若造成您的不便,敬請見諒。

若有任何問題可至會員中心-我的留言或官方LINE客服詢問。

代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v
代購幫客服電話:(02) 2518-2712

感謝您的支持與愛護。
2017-11-23 14:20:46

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2711
2017-11-21 10:24:14

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2696
2017-11-03 16:13:30

11/3起週六、日開放會員自取

親愛的代購幫會員您好:

感謝會員的支持與愛護!11/3起,抵台商品自取時間開放如下:

週一到週五:上午九點~晚間十點半
週六、週日:上午九點~下午六點

歡迎大家多加利用。自取前建議請先來電或透過Line聯繫客服預約,以節省您的寶貴時間。

自取地址:臺北市中山區南京東路2段111號9樓905室 (近捷運松江南京站6號出口)

代購幫客服電話:(02) 2518-2712
代購幫客服LINE帳號:@hbz7778v

代購幫客戶服務中心
2017-10-31 11:42:58

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2686
2017-10-02 09:08:08

10月限定抽獎好康!! 凡下單即可抽7-11 100元商品卡

[活動辦法]
活動時間:10/2 10:00 至 10/31 23:59
活動內容:活動期間凡參與競標並完成填單服務者,便有機會將7-11商品卡或吐司坐墊帶回家喔!
活動獎品:7-11商品卡100元/2名、吐司坐墊1個/4名
得獎公布:2017/11/6 於官方粉絲團公布

注意事項:
1.請得獎人於得獎公佈後於2017/11/12前回覆【確認同意領取獎項】,並與小編領取得獎通知單,已利獎項領取使用
2.網訊科技股份有限公司代購幫網保留擴大、修改、取消、終止該活動以及更改活動截止日期的權利。
3.若中獎人逾期未回覆確認同意領取獎項或未提供領獎人完整正確資訊,均視同放棄領獎權利,該獎項將不予以重抽遞補。
4.代購幫接獲中獎者回覆確認同意領取獎項及提供之完整正確領獎人資訊後,將於2周內寄出/提供贈品,贈品款式隨機出貨,以實物為準。
5.中獎者不得要求指定獎項更改或折換現金。
6.凡居住在台、澎、金、馬,且擁有中華民國身份證者均可參加。海外地區恕無法配送。
7.參加粉絲於參加本活動之同時,即同意接受本活動之活動辦法與注意事項之規範。
8.蘋果公司未以任何形式贊助、協辦、參與本活動,此活動與蘋果公司無關,特此聲明。Apple Inc. is not a sponsor or involved in this activity in any manner
2017-09-30 17:37:44

十月連續假期代購幫服務調整說明

親愛的會員朋友,您好:

2017/10/4(三) 中秋節及10/7(六)~10/10(二)國慶連續假期,

台北代購幫員工依規定休假,但代購幫網站的代標、代購服務照常運作,客服則改採以線上服務,敬請各位會員朋友多加利用「會員中心_我要留言」或「Line@留言」, 我們會儘快為您服務。

另因應假期,如航班時間變動會另行公告,敬請 見諒。

敬祝 各位會員朋友

假期愉快!

代購幫敬上
2017/09/30
2017-09-22 10:59:30

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2706
2017-09-15 13:50:44

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2748
2017-09-14 15:16:31

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2738
2017-09-13 11:49:47

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2752
2017-09-07 10:07:33

9月限定抽獎好康!! 凡下單即可抽日本龍貓手提包

[活動辦法]
活動時間:9/7 10:00 至 10/1 23:59
活動內容:活動期間凡參與競標並完成填單服務者,便有機會將日本限定龍貓提袋帶回家喔!
活動獎品:日本郵局限定龍貓手提袋/1名、療癒貓咪軟軟1個/4名
得獎公布:2017/10/5 於官方粉絲團公布

注意事項:
1.請得獎人於得獎公佈後於2017/10/12前回覆【確認同意領取獎項】,並與小編領取得獎通知單,已利獎項領取使用
2.代購幫保留擴大、修改、取消、終止該活動以及更改活動截止日期的權利。
3.若中獎人逾期未回覆確認同意領取獎項或未提供領獎人完整正確資訊,均視同放棄領獎權利,該獎項將不予以重抽遞補。
4.代購幫接獲中獎者回覆確認同意領取獎項及提供之完整正確領獎人資訊後,將於2周內寄出/提供贈品,贈品款式隨機出貨,以實物為準。
5.中獎者不得要求指定獎項更改或折換現金。
6.凡居住在台、澎、金、馬,且擁有中華民國身份證者均可參加。海外地區恕無法配送。
7.參加粉絲於參加本活動之同時,即同意接受本活動之活動辦法與注意事項之規範。
8.蘋果公司未以任何形式贊助、協辦、參與本活動,此活動與蘋果公司無關,特此聲明。Apple Inc. is not a sponsor or involved in this activity in any manner
2017-09-06 15:47:02

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2779
2017-08-31 20:32:40

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2748
2017-08-31 15:57:51

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2759
2017-08-18 14:22:48

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2773
2017-08-17 17:31:04

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2763
2017-08-16 11:52:01

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2752
2017-08-15 17:18:35

停電通知 - 代購幫目前所在大樓整區停電中

親愛的會員您好:
目前台北市各區包含本公司所處大樓皆停電中,公司電話與線上客服無法正常運作,
如造成不便煩請見諒~
一旦恢復供電將會另行發公告通知

新聞連結:http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170815/1182829/

--
代購幫客服中心
2017-08-15 11:27:06

匯率調整通知

即時起日幣公告匯率調整為0.2768