海外代購新手必讀指南

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→日本拍賣好物買不停,棄標問題知多少?

雅虎拍賣、Mercari等知名二手購物網站,是許多個人賣家自行刊登販售之平台,您如果沒有考慮清楚就直接下標,後續又因為其他因素無法購買,不僅日本賣家會感到不受尊重,也會影響代購幫眾多會員共同使用的競標帳號信譽喔!下標前請三思,並完善閱讀我們的棄標相關說明

棄標相關

→代買服務費怎麼計算?同一個賣家要跟我收很多次嗎?

為了幫愛買愛逛的您省荷包,我們提供相同店家、相同賣家同次購物的優惠折扣,但須要在符合系統結帳條件的情況下,方能享有優惠喔!


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合併委託單代工費優惠的條件:
1. 同賣家自第一筆商品得標時間起算48小時內得標其餘商品,系統得自動合併委託單
2. 同賣家自第一筆商品得標時間起算48小時內完成所有得標商品第一次付款程序
上述兩項條件需同時符合,系統方可自動合併單號,計算單次代工手續費(優惠合併為一筆服務費用)。

注意事項:
1. 凡不符上述併單優惠規則,恕無法合併委託單,亦無法向賣家申請同捆,所有相關費用會逐單分開計算個別收取,請務必留意得標時間與填單付款時間。
2. 若您有同賣家尚有商品在競標時,請於填寫委託單時勾選延後付款,未勾選時,服務人員會直接付款將無法做合併。
3. 若先前得標商品代購幫已經支付款項給賣家、賣家註明「同捆不可」或「商品無法合併結帳、無法合併出貨」者,代工服務費、日本運費(同捆運費)、日本銀行匯費等費用,皆會逐單分開計算個別收取。
4. 同賣家優惠僅限於同ID賣家,不同賣家ID只能分單處理。

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其他購物平台相同商家優惠

每筆委託單(最多可買15個商品網址)服務費定價新臺幣250元,目前報價後48小時內填單付款八折優惠為200元。
※ 票券類:每個票券購買網址,服務費新臺幣650元,不參與本站活動優惠、無併單優惠。
※ 預購類商品:因預購商品有出貨不確定性等問題,若您送出的報價單/購物車中同時含有預購商品,預購商品將會獨立報價、分開填單付款、獨立收取代工服務費、無法跟其他商品併單優惠。

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→國際進出口小百科,不是所有東西都能運回你手上

就像您出國搭回飛機,出入關需要經過重重關卡一樣,從海外買回來的商品,也需要經過日本、台灣海關人員的詳細檢驗,才能平平安 安地來到你手上,但有些商品因可能影響飛行安全,或是國際進出口有嚴格的法令規定,即使您可以在網站上搜尋閱覽,但卻是無法直 接進口的喔!

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→收到商品有問題怎麼辦?海外交易糾紛處理


→商品到台灣了,我需要在多久內取貨呢?

由於代購幫的倉庫人員每天都要管理數千件貨品與包裹的流通進出,商品抵台後請您盡速領取,以確保您的貨件能在我們完善的保管 下,順利交付給您。

代購幫免費保管時限為14天,置放超過期限之商品我們將開始酌收倉庫保管費用,且無法持續保證保管責任,為了使倉儲有限的位置順 利流通,我們將定期清除拋棄置放超過45天以上的商品。

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