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どうしてくれる! ? 店長1万人のクレーム対応術日経BP 外食相談研究会

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出貨地區：岡山県

倉庫所在地：神奈川縣

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日本當地運費：在商品說明中描述。若未說明、表示由買方支付。商品所在地：岡山県

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80 cm : 1,180円

100 cm : 1,400円

120 cm : 1,610円

140 cm : 1,830円

160 cm : 2,040円

170 cm : 2,360円

※ 以上為日本郵便參考運費，實際運費價格請查看商品說明。

賣家資訊

ワールドブックス

評價： 99.5% ( 380 2 )

出貨地區：岡山県

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商品狀態

商品新舊：有傷痕和髒汙
提前結標：不可
商品數量
： 1
可否退貨：不可
開始時間： 2026-01-07 00:06:12 (台灣時間)
最高出價者：無
結束時間： 2026-01-14 00:06:12 (台灣時間)
起標價格
： 1000 円
自動延長：無
拍賣編號： x1149969226

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SKU

03D-240824004068001-002

jan

9784822233495

コンディション

中古 - 可

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表紙にスレ、ヨレ、多少のヤケ、傷み、剥し跡、天地小口にスレ、シミ、があります。本を読むことに支障はございません。※注意事項※■商品・状態はコンディションガイドラインに基づき、判断・出品されております。■付録等の付属品がある商品の場合、記載されていない物は『付属なし』とご理解下さい。※

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商品説明

【当店の商品詳細・付属品や状態はコンディション説明でご確認ください。こちらに記載がある場合は書籍本体・内容の説明や元の付属品の説明であり、当店の商品とは異なる場合があります。参考としてご覧ください。】

外食大手23社の「お客様相談室長」によるトラブル解決の決定版！　よくあるクレームへの対策から、悪質なクレーマーの撃退まで、豊富な事例と解決策がギッシリつまった、経営者・店長必携の一冊です。

※※※※注意事項※※※※

・配送方法は当店指定のものとなります。変更希望の場合は別途追加送料を頂戴します。

・送料無料の商品については、当社指定方法のみ無料となります。

・商品画像へ、表紙についているステッカーや帯等が映っている場合がありますが、中古品の為付属しない場合がございます。

・写真内にある本・DVD・CDなど商品以外のメジャーやライター等のサイズ比較に使用した物、カゴやブックエンド等撮影時に使用した物は付属致しません。

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