自 2022/4/1 起代購幫國內物流增加 7-11 超商取貨服務，說明如下

• 材積重限制：
  三邊長和 105 cm 以內，最長邊 45 cm 以內; 材積 >= 9 cm * 12.5 cm * 0.5 cm
• 重量限制：
  40 公克以上，10 公斤以下
• 禁運品項
  1. 現金、有價證券、展演會票券、禮券
  2. 易碎品
  3. 生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
  4. 限量不可複製品、重要文件、證件類
  5. 活體動植物
  6. 個人藥品
  7. 精密儀器、3C、家電等貴重物品
  8. 化學藥品、液體
  9. 非法禁運商品
  10. 明信片、郵簡、信函
  11. 商品金額超過4000元台幣
• 7-11配送範圍

  只派送本島 7-11 門市，外島縣市暫時不提供 7-11 超商取貨

• 7-11超取費用說明

  國內一律 70元/箱

  * 以上為本公司簽約特惠價，其他特殊情況依實際費用另計收費

• 7-11 店到店運送時效

  台北倉庫店到店的出貨日：每週出貨五天，若遇國定假日或彈性放假順延至次一個工作日。

  每週一出貨：星期五、六、日完成第二次付款訂單

  每週二出貨：星期一完成第二次付款訂單

  每週三出貨：星期二完成第二次付款訂單

  每週四出貨：星期三完成第二次付款訂單

  每週五出貨：星期四完成第二次付款訂單

  * 一經第二次付款完成時無法再改變其他的運輸方式。

  * 星期六/日/國定假日不出貨。

  * 因為例假日不出貨，建議急件的客人請選擇自取或是其他的宅配服務

代購幫將會於取貨期限最後一日(第七日)發送提醒簡訊通知，若會員仍未取貨而導致退運；需待包裹退回物流中心再轉回代購幫台北倉庫（需時七個工作天），待退運包裹重新入庫後，始可重新派件，

1. 退運包裹依照實際情況收費，且需加收 80元/箱的退運手續費。
2. 超商退貨回來包裹，台北倉只保留15天（從台北倉通知退回包裹已收到的那天起算），超過15天不再負保管責任。
3. 超商逾期未取，重新派件（人工），如不慎遺失, 依照退回包裹運費，理賠級距如下
   

   重新派件費（元/箱）	理賠金額
   70元	1,000元
   80元	2,000元
   90元	3,000元
   100元	4,000元
   110元	5,000元

   
   ※當逾期未取，且包裹遺失時，包裹價值若大於5,000元，理賠金額上限為5,000元。

正常配送約3~5天會收到到店簡訊提示，如您的包裹逾7日仍未到店，請向客服詢問。如不幸在運送過程中發生包裹遺失之狀況；代購幫將代為向統一公司(大智通)進行求償，每一件包裹理賠上限為 4000 元台幣。