免付宅配運費,商品已抵台後,即可至代購幫公司領取商品,尚未支付的款項可以在自取時以現金支付。
自取地址:台北市信義區忠孝東路四段560號4樓〈近捷運市府站2號出口,1樓正門位於基隆路上〉
自取時間:周一到周日 上午9:00-晚間22:00
注意:本棟大樓正門開放時間為平常日7:00 ~ 18:50 ,其餘時段請由逸仙路50巷的側門進入 (進入時需和管理室登記)。
代購幫客服電話:
日本代購:(02) 2518-2749 按2 再按 1
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代購幫客服LINE帳號:@idgb
請至自取機登入您的帳號,選擇要取貨的商品,列印自取單。列印完成後,交付櫃台人員確認。若有尚未支付的款項,可以在現場以現金支付給櫃台人員。
櫃台確認後,會請倉庫進行撿貨,請您稍後倉庫撿貨完成。
撿貨完成後,櫃台人員會將商品交付予您,確認無誤後,請在單據上簽收,即完成自取流程。
請先更新您的代購幫 App 版本 Android 3.1.10 或 iOS 3.2.1 以上
商品已抵台時進行通知出貨
選取要自取的訂單「可多選」
若您只選擇部分已抵台商品,系統會彈出提示,告知您還有多少包裹已抵台,是否真的只需做部分出貨
選擇「自取」、按下「通知出貨」
至 第二次付款 列表,自取前需先完成付款,按下「開始付款」
取可自取的時間,倉庫會先備好貨等您來取貨 (速度較快不用現場等)
需先完成付款
付款後會在出貨管理看到該筆訂單有qrcode的icon
到代購幫自取櫃台,點進app裡的訂單內容,選取qrcode icon
代購幫app跳出自取隨機碼
找到櫃台掃碼的攝像頭,將手機的條碼對準攝像頭,聽到"嗶"聲即成功掃描
可以,方式如下:
方法一: 請提供會員本人的帳號密碼,以供登入自取機取貨。
方法二: 於APP預約自取功能並進行第2次付款後,請親友持所產生的QRCODE來取貨。
方法三: 請親友提供會員本人全名、身份證明文件和手機號碼,並請會員提前在代購幫官方LINE或是留言板中告知客服,代領人何時前來取貨。
為慎防誤取他人貨品,非會員本人自取商品時,需要使用以上方式才能進行取貨。