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    自取說明

    自行取貨說明
    • 免付宅配運費,商品已抵臺後,即可至代購幫公司領取商品,尚未支付的款項可以在自取時以現金支付。

    • 自取地址:台北市中山區松江路101號12樓〈捷運松江南京站四號出口,7-11旁〉
      自取時間:周一到周日 上午9:00-晚間22:30

      代購幫客服電話:(02) 2518-2712

      代購幫客服LINE帳號:@idgb

    自行取貨臨時停車資訊
    • 自2020年2月起,前往代購幫自取之客人可利用代購幫公司所在大樓地下室之臨停專用停車格
      (如有臨停需求請先聯繫線上客服諮詢)
      代購幫停車資訊 停車資訊(實景):
      代購幫停車場-1 代購幫停車場-2
    現場自取流程
    1. 請至自取機登入您的帳號,選擇要取貨的商品,列印自取單。列印完成後,交付櫃臺人員確認。若有尚未支付的款項,可以在現場以現金支付給櫃臺人員。

    2. 櫃臺確認後,會請倉庫進行撿貨,請您稍後倉庫檢貨完成。

    3. 撿貨完成後,櫃臺人員會將商品交付予您,確認無誤後,請在單據上簽收,即完成自取流程。

    如何預約自取(快速取貨流程)
    1. 請先更新您的代購幫 App 版本 Android 3.1.10iOS 3.2.1 以上

    2. 於 App 通知出貨選擇「預約自取」,並指定要前來自取的時段

    3. 於 App 上面完成二次付款,預約完成。代購幫的倉庫會即時收到您的預約,並提早為您備貨完成。

    4. 於指定時間至代購幫公司取貨,向櫃台人員出示 App 取貨碼 QR-code 進行掃碼,印出自取單

    5. 櫃臺人員會將商品交付予您,確認無誤後,請在單據上簽收,即完成自取流程。